COUPANG [쿠페이 신용카드] 쿠페이 해지 시 카드는 자동으로 삭제되나요? 네, 쿠페이 해지 시 등록된 카드는 자동으로 삭제됩니다. COUPANG [고객확인제도] 자금세탁방지제도가 무엇인가요? 자금세탁방지제도란 국내 및 국제적으로 이루어지는 불법자금의 세탁을 적발 및 예방하기 위한 법적/제도적 장치로서 사법제도, 금융제도, 국제협력을 연계하는 종합관리시스템을 의미합니다. COUPANG [고객확인…
COUPANG [쿠페이] 쿠페이에 가족 명의의 계좌나 휴대폰 등록이 가능한가요? 아니요. 쿠페이 등록과 계좌이체(충전) 등 결제수단 등록은 본인 명의의 계좌로만 가능합니다. COUPANG [상품문의] 상품에 대해서 문의하려면 어떻게 해야 하나요? 상품에 관한 정보는 해당 상품의 [상품상세] 페이지에 자세히 안내되어 있습니다. 이외에 추가적인 질문이 있는 경우 아래의 방법을 통해 문의하실 수 있습니다. …
COUPANG [나중결제] 나중결제가 무엇인가요? 결제수단을 [나중결제]로 선택하여 결제하는 경우, 다음 달 청구일(15일 / 단, 15일이 주말 및 공휴일인 경우 다음 영업일)에 결제금액을 합산하여 지정된 출금계좌에서 결제금액이 자동이체 되는 방식의 결제 수단입니다. 지정된 출금계좌에서 결제되지 않을 경우, 등록된 다른 결제 수단으로 결제될 수 있습니다. COUPANG [나중결제] 나중결제를 가입하고 싶어요. …
COUPANG [쿠페이 계좌이체] 계좌 인증은 어떻게 하나요? 계좌 인증은 다음의 방법으로 진행됩니다. 쿠페이 계좌 인증 절차 ① 등록할 은행과 계좌번호 입력 ② 필수 약관 확인 후 동의하기 ③ 본인 계좌로 입금된 1원의 입금자명 확인하여 입력하기 ④ ARS 인증 완료하기 ※ 쿠페이 계좌가 정상적으로 등록되면 안내 알림을 수신할 수 있습니다. COUPANG [할인쿠폰] …
COUPANG [결제수단] 법인카드로 결제할 수 있나요? 네, 개인명의의 법인카드로 결제가 가능합니다. 단, 개인 명의의 법인카드로 결제하더라도 할부는 불가합니다. 법인 명의의 법인 공용카드는 '사업자 범용 공인인증서'로 인증 후 결제가 가능합니다. (앱카드 결제 불가) 쿠페이에 법인카드를 등록할 경우, 개인 명의의 법인카드만 등록이 가능합니다. COUPANG [쿠팡 와우카드] 카드를 취소(해지)하려면…
COUPANG [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드 신청 후 실물 카드는 언제 받을 수 있나요? 쿠팡 와우카드는 신청(심사) 완료 후 평일 기준 7일 이내 발송됩니다. 단, 카드사 사정에 따라 발송 일정 다를 수 있으며 배송 관련 문의는 KB국민카드 와우카드 전용 상담센터로 연락하여 확인해 주세요. KB국민카드 와우카드 전용 상담센터 : ☎1644-6676 일반 문의(카드 배송/해지 및 대금 청구/이용 한도 등 금융서비스 …
쿠팡 [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드란 무엇인가요? 쿠팡 와우카드는 전월 실적과 관계없이 쿠팡캐시 혜택을 제공하는 신용카드입니다. 만 19세 이상의 와우 멤버십 회원이라면 쿠팡 모바일 앱 내의 와우카드 신청 페이지에 접속하여 비대면 방식으로 카드 발급을 간편하게 신청할 수 있으며, 카드 발급 심사 및 발급은 KB국민카드에서 진행합니다. 쿠팡 와우카드 발급은 쿠팡 모바일 앱에서 노출되는 배너를 통해 신청할 수 있습니다. (PC와 모바…
쿠팡 [쿠페이] 쿠팡 쿠페이(Coupay)란 무엇인가요? 쿠페이(Coupay)란 쿠팡이 제공하는 쉽고, 빠르고, 안전한 간편 결제 서비스입니다. 아래의 경로를 통해 은행계좌 또는 신용/체크카드 정보를 최초 1회만 등록해 주세요. 번거로운 공인인증서나 보안카드/OTP 기기 대신 고객님께서 설정한 비밀번호를 사용하여 쉽고 빠른 결제가 가능합니다. 또는 쿠페이 머니 전용 충전 계좌를 발급받은 후 금액을 미리 충전(이체) 하여 사용하실 수도 있습니다…
쿠팡 [배송지] 상품 결제 후 상품준비중 이라고 하는데 배송지 변경되나요? 로켓배송 상품만 주문하셨다면 상품을 준비하는 중에도 배송지 변경이 가능합니다. 판매자 배송 상품의 경우 '상품준비중'일 때 배송지 등록 후 출고 준비를 마친 상태이기 때문에 배송지 변경이 가능하지 않습니다. 단, 일부 판매자의 경우 예외적으로 가능한 경우가 있으니 판매자에게 직접 문의해 보시기 바랍니다. 쿠팡 [배송] 쿠팡 배송차량의 문제는 어디에 말하…
쿠팡 [포장] 상품 구매 시 선물포장이 가능한가요? 상품 페이지 내 선물 포장이 가능하다고 기재된 상품만 선물 포장이 가능합니다. 모든 상품이 선물 포장이 되는 것이 아니므로, 가능 여부를 확인 후 주문해 주시기 바랍니다. ※ 선물하기로 주문한 상품도 별도의 선물 포장이 제공되지 않습니다. 쿠팡 [AS] 주문한 상품을 A/S 받고 싶습니다. AS서비스는 제품의 제조사 또는 판매처로 문의해 주시기 바랍니다. 제조사에 문의하기 각 제품의 포장, …